5月13日下午在省委文明办召开的省创建文明行业工作座谈会上，吴立官副局长代表省旅游局作了“游客为本  服务至诚  着力构建我省文明旅游良好氛围”的典型发言。

　　吴立官副局长从四个方面表述了我局自2012年以来文明旅游工作开展情况，通过开展“文明与旅游同行”、“文明行业创建”等主题活动，深入推进旅游行业为民服务创先争优，旅游市场秩序更加规范、旅游服务更加优质、诚信氛围更加浓厚、旅游形象更加美好，游客满意度高于全国平均2.18分。

　　同时，我局要把文明旅游建设当成旅游系统围绕省委中心工作，服务福建大局的一个重要载体，作为福建旅游系统积极服务“百姓富、生态美”有机统一和建设生态文明先行示范区的重要途径，让做大旅游的过程成为旅游行业践行社会主义核心价值观的过程，成为提升公民文明素质的过程，努力把旅游业打造成展示我省精神文明建设的窗口，让“清新福建”成为人们心中最美好的记忆，充分展示我省旅游行业的良好形象，推动我省旅游产业持续健康发展。